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深圳市煜隆创业投资有限公司

  • 公司行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)
  • 通讯地址:深圳市-南山区南海大道以西美年广场3栋405-406室
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  公司简介 招聘职位 客户专员

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招聘职位:客户专员
职位编号: 1195849 招聘日期: 2017-07-20 ~ 2017-08-30 招聘部门: 不限
工作地点: 深圳市 工资待遇: 面议
招聘人数: 3人 学        历: 大专 工作年限: 1年以上
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁到60岁 所在地区: 不限
职位描述:       任职资格:
      1、大专以上学历;
      2、1年以上电话或网络客服工作经验;
      3、能熟练使用办公软件;
      4、有良好的服务意识,具有较强的沟通能力与协调能力。
      优先录用条件:
      1、小额贷款、信用卡、网贷平台等金融相关领域从业经验。
      岗位职责:
      1、在线或电话方式与客户沟通,回答新老会员在网站使用的疑难问题;
      2、及时将用户的意见与建议反馈给相关部门,并进行针对性的改善服务;
      3、定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系;
      4、为客户提供业务和技术咨询,协调解决客户的问题,提高客户满意度;
      5、配合公司有计划的对客户进行业务宣传和推广,促进业务量增长;
      6、跟踪借款人还款提醒及投资人的投资状况,并及时与上级反馈;
      7、完成上级交办的其他工作。
面试须知:       
面试地址:       深圳市南山区南海大道以西美年广场3栋405-406室

联系方式:

联  系  人: 人事主管 Email: (请通过系统发送求职意向)
    

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