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东方花旗证券有限公司

  • 公司行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)
  • 通讯地址:上海-黄浦区中山南路318号24楼
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  公司简介 招聘职位 helpdesk桌面服务工

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招聘职位:helpdesk桌面服务工程师
职位编号: 1189674 招聘日期: 2017-11-19 ~ 2017-11-27 招聘部门: 不限
工作地点: 北京 工资待遇: 面议
招聘人数: 不限 学        历: 大专 工作年限: 不限
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁到60岁 所在地区: 不限
职位描述:       岗位职责:
      1、遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务
      2、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、文件共享、VPN访问、网络、计算机硬件及周边设备等方面的故障排除服务;
      3、详细记录服务状态和服务结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务;
      4、对最终用户提供必要的培训;
      5、完善知识积累,进行知识库的管理工作。
      岗位要求:
      1、专科以上学历,计算机或相关专业
      2、精通windows系列操作系统的安装、配置和故障处理,理解Windows Active Directory 、DNS、DHCP等,并有配置和管理经验,
      3、了解网络基本架构及常见网络访问故障问题分析和判断,了解网络打印机的配置、管理和故障排除;
      4、熟练使用MS Office、Project等常用办公软件,熟悉VPN、IP 电话、防病毒系统的安装、配置和使用,能给有问题的员工提供强有力的技术支持;
      5、能使用一定的技术手段为员工实现重要数据丢失后的灾难恢复;对信息安全(系统、文档、邮件、移动介质、防病毒)有一定认识
      6、IBM、HP等笔记本硬件构架,能快速定位故障,具备电脑软硬件故障诊断思路及判断技能
      7、性格开朗,具有良好的沟通能力和亲和力,工作态度认真、细心
      有大型企业OA外包服务从业经验者优先考虑
      8、此岗位为派遣岗
面试须知:       
面试地址:       上海黄浦区中山南路318号24楼

联系方式:

联  系  人: 人事主管 Email: (请通过系统发送求职意向)
    

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