石家庄分行成立于2001年7月3日,7月18日正式营业。是中信实业银行在全国设立的第17家省级一级分行,地址位于新华东路209号石房大厦.
     石家庄分行自成立之日起,充分发挥国有银行的综合优势,运用现代商业银行的经营理念,在河北省首创了开放式银行办公模式.以"班台服务、全柜员制和客户经理制”为三大经营举措,不断拓展业务范围和服务领域。目前,除办理传统银行业务外,还独家推出了中信理财宝及代理美国、德国、伊朗大使馆非移民签证代理、代传递资料等一大批具有现代银行特色的新业务。
     结合自身特点,建立了先进的经营管理体制。根据业务发展需求,按照精简、高效的原则设立机构部门,理顺部门职责。确立了以公司业务、零售业务、国际业务为三大业务主线,全员营销的管理模式。确定了“以人为本,效益兴行”的经营目标。为了深化银企合作关系,实现银企双赢的经营理念,先后举办了“迎双节”银企联谊会、银企合作恳谈会等一系列营销活动,与数家企、事业单位建立了合作伙伴关系。建立了集权式营销模式,对重点客户实行客户经理专职负责制,深化服务层次,提高服务质量。同时采取公司、零售、国际业务联动的策略,扩宽服务领域。利用我行开业庆典、网上银行开通等契机,召开大型新闻发布会,在《河北日报》、《河北经济日报》、《燕赵都市报》、河北电视台等省、市级新闻媒体上进行广泛宣传,提高知名度和影响力,为下一步的工作发展打下良好的基础。
     加强人员培训,提高员工综合素质和服务水平。分行成立招聘员工时严格采取“择优录用”的原则,通过多次笔试、面试层层选拔,建立了一支年纪轻、学历高、工作经验丰富的员工队伍。在建党七十周年时组织了“党在我心中”的爱国主义教育活动,提高员工的政治思想觉悟,增强队伍的凝聚力。组织了银行业务、公关礼仪、经济形势等多场知识讲座,聘请知名专家作专题报告,提高员工的综合素质,增强员工在入世后金融竞争更加激烈的新形势下提高服务水平的责任心和紧迫感。
     强化科技优势,提高业务电子化水平。充分利用全行计算机平台、应用软件、数据库完全统一的优势,推出了全行集中式的网上银行,不仅使业务处理变得迅速快捷,而且打破了行内本地和异地的差别,还可以通过对客户信息的采集、分析,为客户开发全方位、个性化的金融套餐式服务。为了确保客户资金安全,率先引进了权威的第三方认证机制,成为成功使用中国认证中心(CFCA)证书完成网上交易的首家银行,可靠地解决了网上信息传输安全和信用问题。开通了电话银行,方便客户查询和办理转帐业务。为了全面解决广大群众生活中遇到的金融难题,依托人才、信息、科技等方面的综合优势,在河北金融界隆重推出了“800客户服务中心系统”。客户只需拨通电话8008038398,中信银行的金融专家就可以即时提供准确、全面、高水准的“一站式”金融咨询服务。
     以“中信理财宝”倡导科技理财新理念,带动个人银行业务的全面发展。理财宝是建立在中信卡基础上的一项新颖理财服务,它利用先进的技术手段,根据持卡人资金使用规律,通过电脑系统计算、设计最优的多存期存款组合方案,使客户既能享受活期存款的存取便利,又能享受定期存款的利息收益,轻松实现个人理财。理财宝除具有智能理财功能外,还具有一卡多户、通存通兑、转帐、消费等多项功能。客户办理理财宝后,还可以免费享受优先购买国债、个人理财方案设计、VIP综合金融服务等专业化、高水准的增值服务。因此,理财宝在河北一经推出便受到了广大客户的热烈欢迎。为了增强中信卡的服务功能,开通了东方购物中心、天客隆、万利福、世纪大饭店、阳光大厦、国际大厦、燕山大酒店、世贸名品、世纪名品等近二十家特约商户,其他大型商场和酒店也将陆续开通。与燕赵都市报社合作了推出“中信理财同惠卡”,该卡面向《燕赵都市报》的全年订户发行,是集读者会员服务、金融理财为一体的多功能、高附加值的银行卡,不仅具备理财宝的全部功能,而且持卡人还可以享受《燕赵都市报》读者会员的相关服务,可在全省三百多家同惠商户享受消费打折的优惠。这在河北开创了银报合作的新模式,具有较高的经济效益和社会效益。
     重点拓展特色中间业务。为了向出国人员提供安全、快捷、便利的金融服务,在河北省独家开办了两项特色业务:一是代收美国非移民签证申请费。凡是办理赴美非移民签证手续的人员都可以到中信实业银行交纳签证申请费,银行开具代收签证费收据。二是代传递签证材料。符合特定条件的因私赴美签证申请人可以亲自或委托他人到中信实业银行递交签证材料,免去了申请人亲自到美国大使馆递交签证材料或面谈的麻烦,因而受到了市场的极大欢迎。
     中信实业银行石家庄分行愿以全新的观念,完善的业务运作体系,遍布全国的机构网点和全球的代理行关系,以及先进的电子化服务手段,竭诚为您提供全方位的金融服务。
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  人: 人事部
通讯地址: 河北省石家庄市石家庄
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