- 集团万里通事业部致力于创建综合金融行业最好的高价值客户俱乐部；并依托平安集团成为市场领先的联盟商圈忠诚度计划实施者；为平安客户和万里通会员提供不同凡响的消费和服务体验，为商圈伙伴提供的一流的客户关系管理平台，进而成为驱动平安核心业务和联盟商圈主营业务营销和销售增长的强大引擎，实现客户、联盟商户和万里通的三赢局面。此忠诚度计划可以分为两个相互独立但又可以相互支持的平安忠诚度计划（含平安VIP俱乐部）和环绕万里通会员的联盟商圈忠诚度计划。
集团万里通事业部所涵业务是平安集团忠诚度营销和客户关系管理方面的创新型、创业型业务；因此集团万里通事业部将给予每位员工：快乐工作、创业体验、技能提升、职业发展和事业归属。